【Shopifyの在庫管理】「利用不可・引当済・販売可能・手持ち」の違いをわかりやすく解説！
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こんにちは、Webデザイナーの 夢拓（Muhiro）です。
Shopifyの管理画面の商品在庫項目で「販売可能」「引当済」「利用不可」「手持ち」といった表示があります。
最初は何となく見逃していたけれど、受注数と在庫数が一致しなかったり、商品が「在庫あり」にならないなど、混乱を招くケースも少なくありません。
これらの在庫ステータスはShopifyの在庫管理ロジックに基づいて表示されており、理解しておかないと誤出荷や欠品のリスクを招く可能性があります。
この記事では、Shopifyの在庫ステータスそれぞれの意味と役割、実務における影響まで徹底的に解説します。
在庫数は一見すると「何個あるか」を表すだけのようですが、Shopifyでは状況に応じたステータスに分かれて管理されています。
これらの意味を正しく理解することで、余計な在庫トラブルやオペレーションミスを回避できます。
実務での失敗を減らしたい方は、ぜひこの記事で基礎から学んでください。
この記事を読んで、Shopifyの在庫ステータスを正しく理解し、最適なEC運営を行えるようになります！
それでは、どうぞ！
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Index
［ CloseOpen ］
Shopifyの管理画面で在庫を操作する
Shopifyにおける在庫管理の基本構造
Shopifyでは「在庫」は単なる数量ではなく、「現在販売可能な在庫」「すでに注文に割り当てられた在庫」「販売不可な状態の在庫」など、状態ごとに分けて管理されています。
これは、より高度なロジスティクスや複数ロケーションでの在庫移動などに対応するためです。
「注文＝在庫減」という考え方が一般的なため、Shopifyのロジックに最初は戸惑うこともあります。
そのため、各用語の意味を正しく理解しておくことが、トラブルのない在庫運用には欠かせません。
「販売可能」とは？実際に購入可能な在庫
「販売可能」とは、その名の通り顧客が実際に購入できる在庫数を示します。
これは、手元にある在庫から「引当済」「利用不可」を除いた数で、Shopifyのストアフロントに表示される「在庫あり」に直結します。
販売可能な在庫が0になっていると、「在庫切れ」として商品が購入できない状態になるため、ショップ運営において非常に重要な指標です。
例えば、手持ち在庫が100個あっても、「引当済」「利用不可」がそれぞれ50個ずつある場合、「販売可能」は0となり、商品は売れません。
「引当済」とは？すでに注文に割り当てられた在庫
「引当済」とは、顧客がすでに注文したものの、まだ出荷処理が完了していない在庫を指します。
つまり、売れたけれど倉庫からまだ出ていない状態の在庫です。
このステータスは特に予約販売や受注販売を行う場合に重要になります。
出荷前の注文が多くなるほど、「販売可能」の在庫が減るため、注文可能数にも影響が出ます。
在庫数に対して引当済が増えすぎている場合は、出荷処理の遅延やオペレーションの見直しが必要なこともあります。
「利用不可」とは？一時的に販売できない在庫
「利用不可」は、破損品・返送待ち・検品中などの理由により、一時的に販売に回せない状態の在庫を指します。
例えば、倉庫で破損が確認された商品や、返品処理中の商品は一時的に「利用不可」としてカウントされます。
販売可能ではないが、完全に在庫から除外されるわけではないため、注意が必要です。
このステータスが多すぎる場合、倉庫内での検品体制や返品処理の見直しを検討する必要があります。
「手持ち」とは？倉庫に実際にある在庫の総数
「手持ち（On Hand）」は、物理的に倉庫にある在庫の合計数を指します。
つまり、「販売可能」「引当済」「利用不可」のすべてを含めた数です。
この手持ち在庫が基本となり、そこから状態に応じて各ステータスに分類されているイメージです。
EC運用において、手持ち在庫と「販売可能」の数が食い違っていると「なぜ売れない？」と混乱しやすいですが、それは引当済・利用不可の存在が影響しています。
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具体的な在庫ステータスの計算式
Shopifyの在庫は次のような関係で成り立っています。
手持ち在庫 = 販売可能 + 引当済 + 利用不可
たとえば、手持ち在庫が100個で、引当済が20個、利用不可が10個の場合、販売可能は次のように算出されます。
販売可能 = 100（手持ち） - 20（引当済） - 10（利用不可） = 70
この計算を正しく理解していないと、「100個あるはずなのに売れない」という誤解を生むため、担当者全員がこの構造を理解しておくことが重要です。
実務でよくある在庫トラブルと解決策
Shopifyでよくある在庫トラブルには、以下のようなものがあります。
在庫があるのに商品が売れない
引当済や利用不可が多すぎて「販売可能」がゼロになっているケースが多いです。
注文数と在庫数が一致しない
手持ちと引当済、販売可能の違いを正しく把握していないと起こりやすいミスです。
在庫データのエクスポートがわかりづらい
ShopifyのCSVデータは在庫ステータスごとに表示されておらず、数値の解釈が難しい場合があります。
これらの問題を防ぐには、スタッフへのレクチャーやマニュアルの整備が有効です。
在庫管理を最適化するための運用ポイント
Shopifyの在庫管理をより安定させるためのポイントは以下です。
- 定期的に在庫ステータスをチェックする
- 在庫の引当処理を遅延させない
- 返品・不良品の処理フローを明確にする
- チームでステータスの定義を共有する
- アプリやWMSとの連携時もステータス整合を意識する
特に、WMS（倉庫管理システム）や外部在庫管理ツールと連携している場合、Shopifyの在庫構造と齟齬がないかを確認しておくと安心です。
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この記事に関連するよくあるご質問
-
QShopify（ショッピファイ）とは？
-
A
Shopify（ショッピファイ）は、カナダ発のecプラットフォームで、誰でも簡単に自分だけのオンラインショップを作り、運営できるサービスです。
商品管理や注文処理、デザインのカスタマイズ、決済、発送管理まで一つの画面で行えるため、専門知識がなくてもスムーズにネット販売を始められます。
-
QWMS（warehouse management system）とは？
-
A
WMS（warehouse management system）は、倉庫管理システムの略称で、倉庫内の在庫管理や入出庫、ピッキング、梱包、出荷などの作業を効率化・最適化するためのソフトウェアです。
リアルタイムで在庫状況を把握でき、作業ミスや在庫ロスを減らし、物流業務全体のスピードと正確さを向上させます。
まとめ
いかでしたでしょうか？
今回の記事では、Shopify管理画面に表示される商品の在庫ステータス「販売可能」「引当済」「利用不可」「手持ち」の違いについて詳しく解説しました。
今回のポイントをまとめますと、次のとおりです。
他にもShopifyに関する実務的な運用テクニックや在庫最適化のヒントを随時発信しています。
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最後までお読みいただきありがとうございました！
この記事を書いた人
夢拓（Muhiro）/ Webデザイナー（フロントエンド）
大学中退して飲食業界に就職。飲食業界のブラックな部分を知り退職、その後無職。職業訓練校と独学で今勤めている制作会社に入社。 主にデザイン・構築をメインにUI/UXやアクセシビリティに考慮したWebサイト制作。スクラッチ案件多数、Shopifyテーマカスタマイズは90サイト以上の実績あり。
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